Privacy Policy – Mahmud Fashion BD

Mahmud Fashion BD-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইটে কেনাকাটা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, তা নিরাপদে সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা করা আমাদের দায়িত্ব।
এই Privacy Policy আপনাকে জানায়—কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

---

1. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

• আপনার নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল অ্যাড্রেস

• বিলিং ও শিপিং অ্যাড্রেস

• অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য

• ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভ্যাস (pages visited, device info ইত্যাদি)

---

2. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা শুধুমাত্র নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি করতে

• প্রয়োজন হলে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে

• ওয়েবসাইটের ফিচার ও সার্ভিস উন্নত করতে

• অফার, আপডেট বা প্রোমোশন পাঠাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করে দিতে পারবেন)

আমরা আপনার তথ্য কখনই অন্য কারো কাছে বিক্রি বা বিনা কারণে শেয়ার করি না।

---

3. তথ্য সুরক্ষা

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
এর মধ্যে রয়েছে:

• সিকিউর সার্ভার ব্যবহার

• অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ

• নিয়মিত সিকিউরিটি মনিটরিং

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান–প্রদানে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না।

---

4. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট কিছু কুকিজ ব্যবহার করতে পারে যাতে:

• ওয়েবসাইট দ্রুত লোড হয়

• ইউজারের ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ভালো হয়

• কার্ট বা পছন্দ করা আইটেম মনে রাখা যায়

আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

---

5. তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস (Third-Party Services)

আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং, অ্যানালিটিক্স বা ডেলিভারির জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যবহার করতে পারি।
এসব সার্ভিস শুধুমাত্র তাদের প্রয়োজনীয় কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

---

6. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুর তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যে তৈরি নয়। ভুলবশত কোনো তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেলে তা মুছে ফেলা হবে।

---

7. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের অনুরোধ করতে পারেন—

• আপনার তথ্য দেখতে

• পরিবর্তন করতে

• আমাদের ডাটাবেস থেকে মুছে দিতে

ইমেইল পাঠিয়ে অনুরোধ করতে পারেন এখানে:
mahmudfashion135@gmail.com

---

8. Privacy Policy পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজনে Privacy Policy আপডেট করতে পারি।
কোনো পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

---

9. যোগাযোগ

Privacy Policy সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Mahmud Fashion BD
📧 Email: mahmudfashion135@gmail.com
📞 Phone: +8801722322345
📍 Address: Uttara, Sector 14, Road 14, House 25, Dhaka-1230
🌐 Website: mahmudfashionbd.com